Amazon baut sein Programm Shop Direct weiter aus und bindet nun auch Produkt-Feeds von externen Anbietern wie Feedonomics, Salsify und CedCommerce ein. Ziel ist es, Amazon zur zentralen Produktsuchmaschine im Internet zu machen, indem auch Produkte angezeigt werden, die nicht direkt auf Amazon gelistet sind. Kunden werden bei Suchanfragen, für die Amazon kein eigenes Angebot hat, auf die Webseiten der jeweiligen Händler weitergeleitet.
KI-gestützter Checkout „Buy for Me“ auf externen Händlerseiten
Ein neues Feature namens „Buy for Me“ ermöglicht es Amazon, den Bestellprozess auf den Webseiten externer Händler mithilfe eines KI-Agenten direkt im Namen der Kunden abzuschließen. Dabei können Nutzer Lieferadresse, Versandoptionen, Steuern und Zahlungsmittel innerhalb des Amazon-Kontexts prüfen und bestätigen. Die Bestellungen erscheinen wie gewohnt in der Amazon-Bestellübersicht sowie separat im Bereich „Buy for Me Orders“. Das Feature ist derzeit in den USA auf Amazon.com, in der mobilen App und im KI-Assistenten Rufus verfügbar.
Vorteile für Händler und Amazon
Für Händler eröffnen sich durch Shop Direct zusätzliche Sichtbarkeitschancen über die Amazon-Suche und KI-gestützte Empfehlungen. Gleichzeitig erhält Amazon wertvolle Daten zu Nachfrage, Preisentwicklung und Sortimentstrends außerhalb des eigenen Marktplatzes. Diese Datenbasis ermöglicht es Amazon, sein Angebot gezielt anzupassen und seine Position als zentraler Einkaufs-Hub weiter auszubauen.