Amazon entwickelt und testet in den USA eine innovative Smart Glasses-Technologie, die den Arbeitsalltag von Zustellern deutlich verbessern soll. Die Brille projiziert mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) und Computer Vision Navigationshinweise, Warnungen vor Gefahren und Zustellinformationen direkt ins Sichtfeld der Fahrer. Ziel ist es, den Gebrauch von Smartphones während der Auslieferung zu reduzieren und die Aufmerksamkeit auf die Umgebung zu erhöhen.
Intelligente Unterstützung für Delivery Associates
Die Smart Glasses wurden speziell für die sogenannten Delivery Associates (DAs) entwickelt – Zusteller, die im Rahmen des Delivery Service Partner (DSP)-Programms für Amazon tätig sind. Seit 2018 investiert Amazon kontinuierlich in Technologien, die die Effizienz und Sicherheit der Fahrer verbessern, darunter Trainingssysteme und optimierte Pakethandhabung.
Hightech-Features für den Lieferalltag
Ausgestattet mit Kameras und einem Head-up-Display, zeigt die Brille in Echtzeit alle relevanten Informationen an: von der genauen Navigation bis zur Identifikation des richtigen Pakets und der Haustür des Empfängers. Die Navigation nutzt Amazons eigene Geodaten-Technologie, um auch komplexe Gebäudestrukturen sicher zu meistern.
Nutzerzentrierte Entwicklung
Mehrere hundert Zusteller haben die Brille in der Testphase auf Tragekomfort, Bedienbarkeit und Displayqualität geprüft. Das Ergebnis ist ein Modell, das für den ganztägigen Einsatz geeignet ist. Ein kleiner Controller im Lieferwesten-Design steuert die Funktionen, der Akku hält einen vollen Arbeitstag durch. Ein integrierter Notfallknopf ermöglicht schnelle Hilfe im Ernstfall. Zudem können die Brillen mit Sehstärken- oder automatisch tönenden Gläsern ausgestattet werden.
Mehr Sicherheit und Effizienz
Amazon sieht in der Smart Glasses-Technologie einen wichtigen Schritt, um den Zustellprozess sicherer und effizienter zu gestalten. Zusteller Kaleb M. aus Nebraska beschreibt den Vorteil: „Statt aufs Handy zu schauen, schaue ich nach vorne. Ich sehe, was kommt – und bleibe fokussiert.“