Der Online-Supermarkt Knuspr erweitert sein digitales Angebot um eine direkte Anbindung an ChatGPT. Kundinnen und Kunden können ihren Einkauf künftig per natürlicher Unterhaltung mit dem KI-Assistenten planen – von der Produktsuche über Rezeptideen bis hin zum fertigen Warenkorb. Mit der neuen Integration gehört das Unternehmen nach eigenen Angaben zu den ersten Lebensmittelhändlern in Europa, die diesen Schritt umsetzen.
Einkauf per KI wird alltagstauglich
Mit der neuen ChatGPT-Erweiterung verlagert Knuspr den Einkauf weg von klassischen Shop-Menüs hin zu einer dialogbasierten Bedienung. Nutzer beschreiben einfach, welche Produkte oder Gerichte sie benötigen, während die KI passende Artikel auswählt und daraus einen Warenkorb erstellt.
Auch komplexere Anfragen sollen sich auf diesem Weg erledigen lassen. So können beispielsweise komplette Wochenpläne für Mahlzeiten erstellt, Zutaten für Rezepte zusammengestellt oder handgeschriebene Einkaufszettel ausgewertet werden. Nach der Zusammenstellung wechseln Nutzer zur finalen Bestellübersicht im Knuspr-Shop und schließen den Einkauf dort wie gewohnt ab.
Eigene KI-Infrastruktur bildet die Grundlage
Hinter der neuen Funktion steht die Technologie der Rohlik Group, zu der Knuspr gehört. Das Unternehmen setzt dabei nicht ausschließlich auf ChatGPT, sondern hat zusätzlich eine eigene technische Infrastruktur entwickelt.
Dazu zählt unter anderem ein eigener MCP-Server (Model Context Protocol), der den Online-Supermarkt mit weiteren KI-Anwendungen und digitalen Assistenten verbinden kann. Dadurch soll die Plattform künftig auch mit anderen KI-Systemen zusammenarbeiten und sich flexibel erweitern lassen.
Parallel entwickelt Knuspr außerdem die hauseigene KI-Assistentin „Maia“ weiter. Während Maia direkt innerhalb des Shops eingesetzt wird, bringt die ChatGPT-Integration den Service auf eine externe Plattform und erweitert die Nutzungsmöglichkeiten für Kundinnen und Kunden.
Fokus auf ein persönlicheres Einkaufserlebnis
Mit der neuen Lösung verfolgt Knuspr das Ziel, den Lebensmitteleinkauf stärker zu personalisieren. Anstatt Produkte über Kategorien oder Suchbegriffe zu finden, kommunizieren Nutzer ihre Wünsche direkt in natürlicher Sprache.
Die KI kann dabei individuelle Empfehlungen geben, Rezepte berücksichtigen und Einkaufslisten automatisch zusammenstellen. Das Unternehmen möchte den Bestellprozess dadurch einfacher und intuitiver gestalten und den gesamten Einkauf stärker an den Bedürfnissen der Kunden ausrichten.
KI gewinnt im Onlinehandel weiter an Bedeutung
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz entwickelt sich zunehmend zu einem wichtigen Bestandteil des digitalen Handels. Während viele Händler KI bislang vor allem für Produktempfehlungen oder den Kundenservice nutzen, geht Knuspr mit der direkten Integration in ChatGPT einen Schritt weiter.
Die neue Lösung zeigt, wie sich Einkaufsprozesse künftig verändern könnten. Statt durch umfangreiche Kategorien zu navigieren, rückt die Unterhaltung mit einem digitalen Assistenten in den Mittelpunkt. Für den Online-Lebensmittelhandel eröffnet das neue Möglichkeiten, den Einkauf schneller und komfortabler zu gestalten.
Quelle: Presseportal , 06. Juli 2026