Das Fashion- und Lifestyle-Unternehmen Breuninger baut seine internationale Online-Präsenz konsequent aus. Nach dem Start des Online-Shops in Polen im Oktober 2021, der erste Online-Shop außerhalb der DACH-Region, folgen nun lokalisierte Plattformen für die Schweiz und die Niederlande. Mit angepassten Zahlungs- und Versandoptionen sowie vollständig lokalisierter Nutzerführung bietet Breuninger Kund:innen in diesen Märkten ein nahtloses, personalisiertes Einkaufserlebnis.
Expansion in Polen: Erster Schritt außerhalb der DACH-Region
Der polnische Online-Shop www.breuninger.com/pl startete mit rund 1.500 internationalen Designer-Marken und Newcomer-Brands. Der Shop und Kundenservice sind komplett auf Polnisch verfügbar, Zahlungsoptionen wie P24 und BLIK werden zeitnah integriert. Der Versand erfolgt aus dem Logistikzentrum in Sachsenheim bei Stuttgart, mit Lieferzeiten von drei bis fünf Werktagen. Zum Start entfallen die Versandkosten für Kunden in Polen. CEO Holger Blecker bezeichnet Polen als dynamischen Markt mit hoher Online-Affinität und sieht großes Wachstumspotenzial.
Lokalisierung als Schlüssel zur Marktdurchdringung
Für die Schweiz ergänzt Breuninger den Online-Shop um eine französischsprachige Version, während in den Niederlanden eine komplett lokalisierte Plattform an den Start geht. Dr. Felix Kreyer, Chief Customer Officer, betont die Bedeutung der Lokalisierung für ein persönliches und inspirierendes Einkaufserlebnis auf allen Kanälen.
Beyond by Breuninger: Loyalitätsprogramm wächst international
Das Treueprogramm „Beyond by Breuninger“, das bereits 1,5 Millionen Mitglieder in Deutschland und Österreich zählt, wird nun auch in der Schweiz eingeführt. Es bietet exklusive Vorteile wie frühzeitigen Zugang zu Kollektionen, Events und personalisierte Services. Das Programm ist in die Breuninger App integriert und arbeitet mit einem dreistufigen Level-System von Bronze bis Platin. CEO Holger Blecker sieht Beyond als zentralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zur Markenbindung und Kundenbegeisterung.
Omnichannel-Strategie stärkt Premiumposition
Mit der Kombination aus stationärem Handel, digitalem Service und lokalisierten Online-Shops verfolgt Breuninger eine klare Omnichannel-Strategie im Premium- und Luxussegment. Das Unternehmen will mehr sein als ein Verkaufsportal – es versteht sich als Gastgeber an jedem Kontaktpunkt. Die internationale Expansion der digitalen Angebote unterstreicht den Anspruch auf nachhaltiges Wachstum und die Positionierung als führender Premiumanbieter in Europa.
