Joybuy, die E-Commerce-Plattform von JD.com, ist ab sofort in Deutschland verfügbar und bietet in Teilen Nordrhein-Westfalens eine Same-Day-Lieferung an. Mit einem markenorientierten Sortiment und eigener Logistik tritt Joybuy als neuer internationaler Wettbewerber im deutschen Onlinehandel auf.
Same-Day-Lieferung ab 29 Euro ohne Zusatzkosten
Der Kern des Angebots ist der „Double 11“-Service: Bestellungen, die bis 11 Uhr eingehen, werden in Städten wie Düsseldorf, Köln, Essen, Dortmund, Duisburg und Bochum in der Regel noch am selben Tag bis 23 Uhr zugestellt. Dieser Service ist ab einem Bestellwert von 29 Euro ohne zusätzliche Gebühren verfügbar. Außerhalb der Same-Day-Zone in NRW sind Next-Day- oder Standardversand bundesweit möglich. Die Same-Day-Zone umfasst mehr als fünf Millionen Menschen in rund zwei Millionen Haushalten.
Eigene Logistik und Infrastruktur
Joybuy steuert die Zustellung vom Lager bis zur Haustür selbst, teils mit dem Letzte-Meile-Dienst JoyExpress. Das zentrale Logistikzentrum in Oberhausen umfasst über 90.000 Quadratmeter, europaweit sind über 60 Standorte im Einsatz. Zusätzlich bietet Joybuy einen Pick-up-Service an mehr als 20.000 Abholstationen sowie Services für Großgeräte mit Installation und Altgeräterücknahme, sofern verfügbar. 
Kundentreueprogramm „JoyPlus“
Zum Markteintritt in Deutschland führt Joybuy das Treueprogramm „JoyPlus“ ein. Mitglieder profitieren von unbegrenzten kostenlosen Lieferungen ohne Mindestbestellwert, exklusiven Angeboten und einem Punktesystem. Die Mitgliedschaft kostet 3,99 Euro monatlich, für verifizierte Studierende 2,99 Euro.
Europäische Expansion
Parallel zum Deutschland-Start expandiert Joybuy in Belgien, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich.
