Amazon hat mit „Bazaar“ eine eigenständige Shopping-App gestartet, die sich gezielt an Kunden in Asien, Afrika und Lateinamerika richtet. Die App ist bereits in 14 Ländern verfügbar, darunter Hongkong, Philippinen, Taiwan, Nigeria, Peru, Argentinien und die Golfstaaten. Bazaar bietet ein Sortiment mit extrem günstigen Produkten, die meist unter 10 US-Dollar kosten, einige sogar ab 2 US-Dollar.
Eigenständige App mit lokalem Fokus
Bazaar ist keine Erweiterung der klassischen Amazon-App, sondern eine separate Anwendung für iOS und Android. Kunden können ihre bestehenden Amazon-Zugangsdaten nutzen und profitieren von bekannten Funktionen wie Kundenbewertungen, Sternen und sicheren Zahlungsoptionen mit Visa, Mastercard oder American Express. Die App unterstützt sechs Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch und Chinesisch, und zeigt Preise in lokaler Währung an.
Wettbewerb mit Temu und Shein
Mit Bazaar will Amazon seine Position im wachsenden Markt für preisbewusstes Online-Shopping stärken, der bisher von chinesischen Plattformen wie Temu, Shein und TikTok Shop dominiert wird. Während Amazon Haul in etablierten Märkten wie den USA, Deutschland und Großbritannien ähnliche Angebote bereitstellt, zielt Bazaar auf neue Zielgruppen in Schwellenländern ab.
Lieferbedingungen und Kundenservice
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu zwei Wochen. Rückgaben sind innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt kostenfrei möglich. Ab einem landesspezifischen Mindestbestellwert ist der Versand kostenlos, andernfalls fällt eine Standardliefergebühr an. Ein 24/7 mehrsprachiger Kundensupport steht zur Verfügung, um das Einkaufserlebnis zu erleichtern.
Gamification und Neukundenrabatt
Bazaar integriert spielerische Elemente wie Social-Lotterien und Rabattaktionen, um die Nutzerbindung zu erhöhen. Neue Kunden erhalten zudem 50 Prozent Rabatt auf ihre erste Bestellung als Einstiegshilfe.
