In den ersten Märztagen 2025 erlebten zahlreiche Unternehmen erhebliche Beeinträchtigungen ihrer Online-Werbung durch Ausfälle bei Google Ads. Ab dem 1. März berichteten Werbetreibende weltweit, dass ihre Anzeigen nicht mehr ausgespielt wurden, ohne dass offensichtliche Gründe wie Budgetbeschränkungen oder Richtlinienverstöße vorlagen.
Ausmaß der Störung
Betroffene Unternehmen stellten fest, dass ihre Anzeigen abrupt keine Impressionen oder Klicks mehr erhielten. In den Google Ads-Foren häuften sich die Meldungen über dieses Problem. Ein Nutzer berichtete beispielsweise: „12-jähriges Konto und wir hatten noch nie einen einzigen Tag mit 0 Impressionen oder Klicks bis heute.“ searchengineland.comseroundtable.com
Reaktion von Google
Google reagierte am 3. März auf die Vorfälle und bestätigte die Probleme in ihrem Status-Dashboard. Das Unternehmen erklärte: „Wir untersuchen Berichte über ein Problem mit Google Ads. Die betroffenen Nutzer können auf Google Ads zugreifen, sehen jedoch Fehlermeldungen, hohe Latenzen und/oder anderes unerwartetes Verhalten.“ Später am selben Tag meldete Google die Behebung des Problems: „Das Problem mit Google Ads wurde behoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung.“ ra-kotz.desearchengineland.com
Ursachenforschung
Die genaue Ursache der Störung wurde von Google nicht detailliert erläutert. Einige Experten vermuten jedoch einen Zusammenhang mit der Abschaffung des erweiterten CPC (eCPC), die im März 2025 umgesetzt wurde. Navah Hopkins äußerte dazu: „Es sieht so aus, als ob eCPC abgelehnt wurde – meine andere Theorie ist, dass es mit dem Google Business Profile (Marken, die ihr GBP für lokale Anzeigen verbinden) zusammenhängt.“ searchengineland.com+1ppcnewsfeed.com+1
Auswirkungen auf Werbetreibende
Für viele Unternehmen bedeutete der Ausfall finanzielle Einbußen durch entgangene Verkäufe und fehlende Sichtbarkeit. Da die Probleme über ein Wochenende auftraten, könnten insbesondere B2C-Unternehmen betroffen gewesen sein, die in dieser Zeit traditionell höhere Umsätze verzeichnen. Ob Google eine Entschädigung für die entstandenen Verluste anbietet, ist derzeit unklar. Historisch gesehen sind solche Kompensationen selten, es sei denn, es liegt ein klarer Fehler seitens Google vor.
Fazit
Der Vorfall unterstreicht die Abhängigkeit vieler Unternehmen von digitalen Werbeplattformen wie Google Ads. Es zeigt sich, wie wichtig es ist, auf solche Ausfälle vorbereitet zu sein und alternative Marketingstrategien in petto zu haben, um Geschäftsunterbrechungen zu minimieren.
