Wie Onlinehändler News berichtet hat Amazon erneut eigenmächtig die Bearbeitungszeiten für Bestellungen in den Konten seiner Händler angepasst. Seit Ende September berichten zahlreiche Verkäufer, dass die bisher mögliche Standardbearbeitungszeit von zwei Tagen nicht mehr verfügbar ist und automatisch auf einen Tag reduziert wurde. Zudem plant Amazon ab dem 27. Oktober, die Standardbearbeitungszeit bei ausgewählten Händlern auf null Tage zu senken – was eine Versandabwicklung am selben Tag erfordert.
Bearbeitungszeit von zwei Tagen entfällt
Ein Amazon-Mitarbeiter bestätigte im Händlerforum, dass die Option einer zweitägigen Bearbeitungszeit ab dem 30. September 2025 abgeschafft wurde. Ziel sei es, die Angebote durch schnellere Lieferzeiten für Kund:innen attraktiver zu machen. Händler, die weiterhin zwei Tage benötigen, müssen die Bearbeitungszeiten für einzelne Produkte manuell einstellen.
Einführung der Null-Tage-Bearbeitungszeit
Ab dem 27. Oktober wird bei ausgewählten Verkäufern die Bearbeitungszeit von einem Tag auf null Tage reduziert. Das bedeutet, dass Bestellungen, die bis 11 Uhr eingehen, noch am selben Tag versendet werden müssen. Bestellungen zwischen 11 Uhr und 6 Uhr am Folgetag sollen spätestens am nächsten Tag verschickt werden. Händler, die diese Anforderungen nicht erfüllen können, wird empfohlen, manuell eine Bearbeitungszeit von einem Tag einzustellen, um Verzögerungen und Stornierungen zu vermeiden. 
Händler reagieren mit Kritik
Viele Händler zeigen sich verärgert über die Änderungen, da sie ohne vorherige Ankündigung und ohne Möglichkeit zur Rückkehr zur vorherigen Einstellung vorgenommen wurden. Die strengeren Vorgaben erhöhen den Druck auf die Logistik und können insbesondere kleinere Händler vor Herausforderungen stellen.
