Black Friday und KI gehören für viele Kunden in diesem Jahr zusammen. Jeder zweite Kaufinteressierte in Deutschland will für die Schnäppchensuche KI-Tools nutzen. Das zeigt ein neuer Report von YouGov, über den Caschys Blog berichtet. Im Vorjahr lag der Anteil noch bei 23 Prozent, jetzt sind es 51 Prozent.
Black Friday und KI: die wichtigsten Zahlen
Laut YouGov planen 31 Prozent der deutschen Verbraucher, an den Aktionstagen Black Friday und Cyber Monday einzukaufen. Allerdings tun sich viele dabei schwer:
- 39 Prozent finden es schwierig zu beurteilen, ob ein Rabatt wirklich gut ist.
- 36 Prozent fällt es schwer, den besten Deal zu finden.
- 42 Prozent der möglichen Käufer haben KI-Tools beim Einkaufen schon ausprobiert.
Beim Thema Black Friday KI zeigt sich zudem viel Vertrauen: Zwei Drittel (66 Prozent) trauen Tools wie ChatGPT oder Claude zu, die besten Angebote zu finden. Somit liegen sie laut Report knapp vor klassischen Kundenbewertungen und Online-Communitys mit 63 Prozent.
Welche KI-Tools Schnäppchenjäger nutzen wollen
Für den Überblick über Angebote am Black Friday würden die Kaufinteressierten vor allem diese Tools nutzen:
- ChatGPT: 56 Prozent
- Google Gemini: 41 Prozent
- Meta AI: 19 Prozent
- Microsoft Copilot: 12 Prozent
- Claude: 11 Prozent
Dabei wollen 42 Prozent mit der KI den günstigsten Preis finden. Außerdem wollen 34 Prozent prüfen, ob ein Rabatt echt ist, und 32 Prozent ähnliche Produkte direkt vergleichen.
Black Friday per KI-Agent: noch wenig Vertrauen
Einen Einkauf ganz der KI zu überlassen, kommt dagegen nur für wenige infrage. Laut YouGov würden 10 Prozent die KI einen Kauf nach manueller Freigabe abschließen lassen. Außerdem würden 9 Prozent Produkte automatisch in den Warenkorb legen lassen. Einen komplett autonomen Einkauf würden dagegen nur 8 Prozent akzeptieren, bei jüngeren Zielgruppen sind es 12 Prozent.
Wie etailment zusammenfasst, ist der Anteil der KI-Nutzer zum Black Friday damit um 28 Prozentpunkte gestiegen. Allerdings: Angaben zu Auftraggeber, Methode und Zahl der Befragten nennen beide Berichte nicht.
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Quellen: Caschys Blog (Carsten Knobloch), 30.10.2026; etailment, 02.11.2026; YouGov-Report (Originalquelle laut Caschys Blog)
