Der Schweizer Onlinehändler Galaxus hat im Jahr 2025 den Plattformumsatz seiner beiden Shops Galaxus und Digitec um 17 Prozent auf 4,02 Milliarden Euro (3,8 Milliarden Franken) gesteigert. Damit verzeichnet das Unternehmen den zweitgrößten Wachstumsschub seiner Geschichte, nur 2020 während der Corona-Pandemie war das Wachstum höher. In den EU-Ländern Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Niederlande und Belgien wuchs Galaxus um 15 Prozent auf 418 Millionen Euro (391 Millionen Franken).
Wachstumstreiber laut CEO Florian Teuteberg
- Sortimentsausbau: Das Produktangebot stieg von 3 Millionen Artikeln Ende 2020 auf 10 Millionen Ende 2025. Der Marktplatz trägt maßgeblich zum Wachstum bei und erfüllt das Versprechen „Fast alles für fast Jede*n“.
- Einkaufserlebnis: Investitionen in Komfort und Benutzerfreundlichkeit im Online-Shop sowie ein reibungsloser Ablauf nach dem Kauf verbessern die Kundenzufriedenheit.
- Transparenz und Ehrlichkeit: Kunden erhalten Einblick in Preisverläufe, Garantiefallquoten und CO₂-Emissionen der Produkte. Produkttests der hauseigenen Redaktion legen Stärken und Schwächen offen und stärken das Vertrauen.
- Dienstleistungen: In der Schweiz wurden Mobile- und Internet-Abos um TV-Abos erweitert. Zudem gibt es Internetangebote für Haushalte ohne Glasfaseranschluss.
Kundenzahlen und Marktposition
Im Jahr 2025 kauften 5 Millionen Menschen mindestens einmal bei Galaxus ein, 500.000 mehr als im Vorjahr. Trotz reduzierter Marketingausgaben konnte das Unternehmen weiter wachsen und festigt seine Position in Europa. 2024 erreichte Galaxus bereits die Top 30 der umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland.
Jubiläum 2026
Im Mai 2026 feiert Galaxus sein 25-jähriges Bestehen. Vom Drei-Mann-Unternehmen hat sich Galaxus zu einem Konzern mit über 4.000 Mitarbeitenden entwickelt. Das Jubiläum wird mit einem Mix aus Nostalgie, Zukunftsperspektiven und Interaktionen gefeiert.
