MissPompadour startet digitale DIY-Beratung bei Hornbach

MissPompadour bringt digitale DIY-Beratung mit interaktiven POS-Terminals in 94 Hornbach-Märkte. Projektbasierte Unterstützung direkt am Regal für Kunden.

MissPompadour bringt sein erfolgreiches digitales DIY-Beratungsmodell erstmals großflächig in den stationären Handel. In exklusiver Kooperation mit Hornbach werden 94 Märkte in Deutschland mit interaktiven POS-Terminals ausgestattet, die Kunden projektbasierte Unterstützung direkt am Regal bieten. Insgesamt sind europaweit 150 Standorte geplant.

Vom Online-Erfolg zur stationären Präsenz

Seit der Gründung 2019 hat MissPompadour eine starke Community aufgebaut und bietet im E-Commerce umfassende Projektlösungen rund um Farben, Materialien und Anwendungstipps. CEO Erik Reintjes betont, dass die gewohnte Beratungsqualität nun auch offline verfügbar ist. Anders als viele digitale Marken, die nur Regalflächen belegen, integriert MissPompadour seine projektorientierte Beratung direkt in die stationäre Umgebung.

Digitale Projektberatung am Point of Sale

Die pink-weißen POS-Terminals führen Schritt für Schritt durch verschiedene Streichprojekte, berechnen den Materialbedarf und empfehlen passende Produkte wie Farben, Lacke oder Versiegelungen. Eine Bestellfunktion ist bewusst nicht integriert, stattdessen erhalten Kund:innen eine sofort nutzbare Projektübersicht für den Einkauf im Markt oder via QR-Code auf dem Smartphone. Ergänzt wird das Angebot durch Community-Projekte als Inspirationsquelle.

Sortiment und Logistik

Hornbach bietet über 120 Farbtöne, 70 Märkte mischen Farben vor Ort an. Dazu kommen vorgemischte Lacke, Wandfarben, Zubehör und Reiniger. MissPompadour investiert rund eine Million Euro in den europaweiten Rollout, der in drei Varianten erfolgt – vom kompakten Palettenpräsenter bis zum Schwerlastregal. Ein neues Retail-Team mit zehn Mitarbeitenden und eine Logistikhalle in Kirchroth unterstützen die Umsetzung. Die deutschen Märkte sollen bis Ende März 2026 vollständig ausgestattet sein.

Strategische Bedeutung für MissPompadour und Hornbach

Für MissPompadour erweitert der Schritt das Geschäftsmodell und erschließt neue Zielgruppen, ohne die Beratungsorientierung zu verlieren. Hornbach profitiert von einem digitalen Differenzierungsmerkmal in einer beratungsintensiven Kategorie, das die Aufenthaltsdauer erhöht und Kaufentscheidungen erleichtert.

Vom Start-up zur europäischen Wachstumsmarke

MissPompadour wurde 2019 gegründet und beschäftigt rund 170 Mitarbeitende. Die Marke bietet über 150 Farbtöne und betreibt Onlineshops in der DACH-Region, Frankreich und den Niederlanden. Mit rund einer Million Followern in App und sozialen Medien wurde das Unternehmen als Wachstumschampion 2025 und 2026 ausgezeichnet.

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