Westwing stärkt Omnichannel-Strategie: Neuer Store in Berlin

Westwing eröffnet einen neuen Store in Berlin und erweitert damit seine Omnichannel-Strategie. Kund:innen erwartet ein kuratiertes Markenerlebnis vor Ort – nahtlos verknüpft mit dem bestehenden Online-Shop.
Foto: Westwing Foto: Westwing
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Der Interior-Onlinehändler Westwing hat Anfang August 2025 einen neuen Store am Kurfürstendamm in Berlin eröffnet. Der stationäre Auftritt ergänzt das bestehende eCommerce-Geschäft und dient als strategischer Schritt innerhalb der Omnichannel-Ausrichtung des Unternehmens. Nach dem Pilot-Store in München ist Berlin der zweite stationäre Standort von Westwing in Deutschland.

Mit dem Store verfolgt Westwing das Ziel, digitale und physische Einkaufserlebnisse nahtlos miteinander zu verbinden. Kund:innen können Produkte direkt im Geschäft erwerben oder mithilfe von QR-Codes bequem online bestellen. Auch größere Möbelstücke, die nicht vor Ort ausgestellt sind, lassen sich über digitale Kataloge zur Lieferung nach Hause bestellen. Zusätzlich bietet der Store einen persönlichen Design Service an, um Inspiration in individuelle Wohnkonzepte zu überführen.

Die Gestaltung des neuen Standorts folgt einem kuratierten Storekonzept, das stilvolles Interior-Design mit Markeninszenierung verbindet. Natürliche Materialien, klare Linien und warme Farben prägen das Ladenbild. Präsentiert wird eine Auswahl der Westwing Collection sowie ausgewählte Produkte von Partnermarken – mit dem Ziel, das Markenerlebnis aus dem Web in den Raum zu übertragen.

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Berlin spielt für Westwing eine wichtige Rolle: Als internationaler Design-Hotspot bietet die Hauptstadt eine hohe Sichtbarkeit für die Marke und zieht sowohl lokale als auch internationale Zielgruppen an. Mit der Verknüpfung von Showroom, Beratung und Online-Sortiment setzt Westwing auf ein vernetztes Verkaufserlebnis, das digitale Stärken mit physischer Präsenz kombiniert.

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