Update, 02.11.2026: Amazon hat die Fristen inzwischen bekanntgegeben. Alle Details: Amazon verlängert Rückgabefrist bis 31. Januar 2027.
Amazon verlängert jedes Jahr zum Weihnachtsgeschäft die Rückgabefrist. Für Deutschland hat der Konzern die Amazon Rückgabefrist für 2026 aber noch nicht angekündigt, wie Onlinehändler News (Händlerbund) am 28. Oktober berichtet. In den USA hat Amazon die Bedingungen laut t3n bereits bekanntgegeben. Im Vorjahr hatte Amazon die Sonderregel schon Mitte Oktober veröffentlicht.
Diese Regeln werden erwartet
Laut t3n erwarten Dienstleister und Händler eine Ankündigung für Deutschland innerhalb weniger Tage. Nach dem Muster der Vorjahre könnte die Regel so aussehen:
- Bestellungen vom 1. November bis 25. Dezember 2026 können bis 31. Januar 2027 zurückgegeben werden, oder 30 Tage nach Erhalt, wenn das später ist.
- Für bestimmte Warengruppen endet die Frist laut t3n bereits am 15. Januar. Dazu zählen unter anderem Elektronik, Kameras, PCs, Videospiele, Bücher, Spielzeug, Werkzeug, Küchenartikel sowie Drogerie- und Körperpflegeprodukte.
Amazon Rückgabefrist: 30-Tage-Garantie in 16 Warengruppen gestrichen
Seit September 2026 gilt laut t3n in 16 Warengruppen nicht mehr die freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie von Amazon, sondern nur noch das gesetzliche Widerrufsrecht. Betroffen sind unter anderem Babyartikel, Beauty, Drogerie, Garten, Haustierbedarf, Lebensmittel, Möbel, Musikinstrumente, Reifen und Wein. Laut t3n gilt die Verlängerung bis Mitte Januar auch für diese Bereiche. Onlinehändler News hält es wegen dieser Änderung für möglich, dass es auch bei den Weihnachtsrückgaben Anpassungen gibt.
Was die Amazon Rückgabefrist für Händler bedeutet
Für Händler wird die Zeit laut Onlinehändler News knapp, denn zwischen Ankündigung und erwartetem Start am 1. November bleiben nur wenige Tage. Händler müssen demnach Systeme anpassen, ihre Lagerprozesse auf länger laufende Retouren ausrichten und ihre Rechtstexte aktualisieren.
Durch die lange Amazon Rückgabefrist kommen Retouren teils erst Wochen später zurück. Solche Retouren lassen sich laut t3n schwer wieder verkaufen, besonders bei Saisonware wie Mode oder Spielzeug. Zudem können Erstattungen über den Jahreswechsel die Buchhaltung erschweren. Amazon hält laut t3n trotzdem an der Regel fest, damit Geschenke nach den Feiertagen einfach zurückgegeben werden können und sich Bestellungen nicht kurz vor Weihnachten ballen.
Weitere Termine im Weihnachtsgeschäft
Black Friday fällt laut t3n auf den 28. November 2026. Laut einer Idealo-Analyse, auf die t3n verweist, starten viele Rabatte bereits deutlich früher. Am Singles Day am 11. November beteiligt sich Amazon laut t3n meist nicht, chinesische Plattformen wie Temu dagegen intensiv.
Zum Vergleich die Regel aus dem Vorjahr: Amazon verlängert Rückgabefristen für die Weihnachtszeit.
Quellen: Onlinehändler News (Händlerbund), 28.10.2026; t3n, 22.10.2026
